Juridische Kennisgeving

Juridische Kennisgeving voor Grand Arbre

Contactinformatie:
E-mail: info@grandarbre.nl
Telefoon: +31 6 13467395

1. Introductie
   Deze juridische kennisgeving regelt het gebruik van de diensten van Grand Arbre. Door onze diensten te gebruiken of te bezoeken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden. Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht.

2. Definities

   • Bedenktijd: De periode waarin de klant zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
   • Klant: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Grand Arbre.
   • Dag: Een kalenderdag.
   • Duurzame overeenkomst: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten die gedurende een bepaalde periode worden geleverd.
   • Duurzaam gegevensdrager: Elk hulpmiddel waarmee de klant of Grand Arbre informatie kan opslaan, zodat toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk is.
   • Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de klant om de overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te ontbinden.
   • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die uitsluitend wordt gesloten met gebruik van één of meer technieken voor communicatie op afstand, tot en met het moment van sluiten van de overeenkomst.
   • Communicatiemiddelen op afstand: Middelen die gebruikt kunnen worden voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat de klant en Grand Arbre tegelijkertijd fysiek aanwezig zijn.

3. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Grand Arbre en op elke overeenkomst op afstand die tussen Grand Arbre en de klant wordt gesloten. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Grand Arbre kunnen worden ingezien en op verzoek van de klant kosteloos worden toegezonden.

4. Het Aanbod
   Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Grand Arbre niet. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5. De Overeenkomst
   De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de bijbehorende voorwaarden. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Grand Arbre onmiddellijk de ontvangst van de aanvaarding langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.

6. Herroepingsrecht
   Bij aankoop van producten heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant of een vooraf door de klant aangewezen vertegenwoordiger. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de klant het herroepingsrecht wil uitoefenen, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk of via e-mail aan Grand Arbre te melden. Het product dient vervolgens binnen 14 dagen in de originele staat en verpakking, inclusief alle accessoires, aan Grand Arbre te worden geretourneerd.

7. Kosten bij Herroeping
   Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de retourverzendkosten voor rekening van de klant. Indien de klant een bedrag heeft betaald, zal Grand Arbre dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, mits het product door Grand Arbre is ontvangen of er een sluitend bewijs van volledige retourzending kan worden overlegd.

8. Uitsluiting van het Herroepingsrecht
   Grand Arbre kan het herroepingsrecht van de klant uitsluiten voor op maat gemaakte producten, duidelijk persoonlijke producten, snel bederfelijke producten, verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en voor audio- of video-opnamen of software waarvan de verzegeling is verbroken. Het herroepingsrecht is ook uitgesloten voor diensten met betrekking tot accommodatie, vervoer, catering of vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode moeten worden verricht, volledig uitgevoerde diensten met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de klant en diensten met betrekking tot weddenschappen en loterijen.

9. De Prijs
   Gedurende de geldigheidsduur die in het aanbod staat vermeld, worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. Grand Arbre kan echter producten of diensten aanbieden met variabele prijzen indien deze onderhevig zijn aan schommelingen op de financiële markt waar Grand Arbre geen invloed op heeft.

10. Conformiteit en Garantie
    Grand Arbre staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst. Defecten of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Producten dienen in de originele verpakking en in nieuwstaat geretourneerd te worden.

11. Levering en Uitvoering
    Grand Arbre zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de ontvangst en uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Het leveringsadres is het adres dat de klant aan Grand Arbre kenbaar heeft gemaakt. Bij vertraging in levering heeft de klant het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

12. Duurtransacties: Duur, Opzegging en Verlenging
    De klant kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van maximaal één maand opzeggen. Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden niet stilzwijgend verlengd tenzij gespecificeerd, met verschillende voorwaarden zoals hierboven beschreven.

13. Betaling
    Tenzij anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd te worden voldaan. De klant is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens aan Grand Arbre te melden.

14. Klachtenregeling
    Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven binnen 7 dagen na ontdekking van de gebreken bij Grand Arbre te worden ingediend.

15. Geschillen
    Op overeenkomsten tussen Grand Arbre en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

16. Prijzen en Tarieven
    Speciale aanvullende douanerechten en/of invoerrechten zijn niet inbegrepen in de prijs en zijn voor rekening van de klant.

Voor vragen of opmerkingen over deze juridische kennisgeving kunt u contact opnemen via info@grandarbre.nl.

Laatst bijgewerkt op 14 oktober 2024.